Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar la plataforma RentNow (en adelante, la “Plataforma”), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice la Plataforma.

RentNow S.A.S. se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la Plataforma.

• Plataforma: Aplicación web RentNow accesible desde rentnow.app
• Usuario: Persona natural o jurídica que se registra en la Plataforma
• Arrendador: Usuario que publica propiedades en arriendo
• Arrendatario: Usuario que busca y alquila propiedades
• Contrato Digital: Documento legal generado y firmado electrónicamente a través de la Plataforma

• Debe proporcionar información veraz y mantenerla actualizada
• Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales
• No puede crear múltiples cuentas sin autorización
• RentNow se reserva el derecho de suspender cuentas que violen estos términos
• La creación de cuenta implica la aceptación de estos Términos y el Aviso de Privacidad

4.1 Planes disponibles

• Básico (gratuito): Hasta 2 propiedades y 2 inquilinos, panel simple
• Profesional ($12 USD/mes): Hasta 10 propiedades, inquilinos ilimitados, IA, firma digital, API
• Empresa ($24 USD/mes): Propiedades ilimitadas, multi-usuario, white label, soporte 24/7

4.2 Facturación

• Los pagos se procesan a través de Stripe o Mercado Pago
• Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes
• Puede cancelar en cualquier momento desde su panel de configuración
• Al cancelar, el plan continúa activo hasta el final del período pagado

• El arrendador es responsable de la veracidad de la información publicada
• Los contratos digitales generados tienen validez jurídica según la Ley 527 de 1999 y el Decreto 2364 de 2012
• RentNow no se hace responsable por el incumplimiento de pagos entre arrendadores e inquilinos
• Las imágenes y descripciones de propiedades deben ser precisas y actualizadas

Los contratos firmados electrónicamente a través de la Plataforma tienen plena validez jurídica conforme a:

• Ley 527 de 1999 (Comercio Electrónico en Colombia)
• Decreto 2364 de 2012 (Firma Electrónica)
• Reglamento eIDAS (Unión Europea) para usuarios europeos

Todo el contenido, diseño, código fuente, logotipos y marcas de la Plataforma son propiedad de RentNow S.A.S. o cuentan con las licencias correspondientes. El usuario no puede:

• Copiar, modificar o distribuir el código sin autorización
• Utilizar la marca RentNow sin consentimiento
• Realizar ingeniería inversa de la Plataforma

RentNow no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Pérdida de datos o interrupción del servicio
• Actos de terceros, incluyendo proveedores de pago
• Incumplimientos contractuales entre usuarios de la Plataforma

La responsabilidad máxima de RentNow en ningún caso excederá el valor de las tarifas pagadas por el usuario en los 12 meses anteriores al reclamo.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

RentNow puede suspender o terminar el acceso a la Plataforma si:

• El usuario viola estos Términos y Condiciones
• Se detecta actividad fraudulenta o ilegal
• El usuario no paga las tarifas aplicables
• Por solicitud de autoridad competente

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a los tribunales de la ciudad de Bogotá D.C.

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